Hilfe und Support

Über die Schaltflächen für den App Store und Google Play gelangen Sie zur offiziellen App-Seite. Ist der Link Online spielen vorhanden, können Sie auch die Browserversion öffnen. Eine ausgegraute Store-Schaltfläche bedeutet, dass auf dieser Website derzeit kein Downloadlink verfügbar ist.

Wenn Sie Ihr Cribbage Online-Konto wiederfinden oder auf ein anderes Gerät wechseln möchten, nennen Sie dem Support Ihren Spielernamen, Ihre Spieler-ID, sofern vorhanden, und das bisherige Gerät. Geben Sie an, ob Sie darauf noch zugreifen können. Senden Sie kein Passwort. Löschen Sie die App oder ihre Daten erst, nachdem Sie die Wiederherstellungsmöglichkeiten geprüft haben.

Die Karten werden durch ein Zufallssystem auf unserer Plattform verteilt. Jede Hand ist anders – manchmal besser, manchmal schlechter.

Wenn du Zweifel hast oder etwas nicht stimmt, kontaktiere uns gerne.

Spieler und Geber werden automatisch zugewiesen.

Die Karten werden per Algorithmus zufällig gemischt – fair für alle. Trotzdem kann mal jemand eine Top-Hand haben – wie im echten Leben!

Wenn du Ideen hast, wie TheCribbage.com noch besser werden kann, schreib uns!

Öffnen Sie die Ligaansicht im Spiel, um Ihre Gruppe, Ihren aktuellen Platz und die verbleibende Zeit zu sehen. Die Wochenliga und die Monatsrangliste beziehen sich auf unterschiedliche Zeiträume. Vergleichen Sie deshalb Plätze innerhalb desselben Wettbewerbs und beachten Sie vor dessen Ende die angezeigten Aufstiegs- und Abstiegszonen.

Prüfen Sie die Belohnungen und Bedingungen Ihrer aktuellen Liga in Cribbage Online. Ihr Platz kann sich bis zum Ende ändern; eine vorläufige Position garantiert keine endgültige Belohnung. Bei einem Fehler nach Abschluss nennen Sie dem Support Zeitraum und Liga und senden Sie einen Screenshot Ihrer Endplatzierung.

Lesen Sie vor der Teilnahme an einem Cribbage Online-Turnier die Angaben zu Terminen, Teilnahmebedingungen, Runden, Wertung und Belohnungen. Die Turnierplatzierung gehört zu diesem Ereignis und ist nicht Ihr Ligaplatz. Folgen Sie den Hinweisen des aktuellen Turniers; sein Format bestimmt, wie Sie weiterkommen.

Lesen Sie das genaue Ziel in Cribbage Online, einschließlich eines eventuell vorgeschriebenen Modus, Tisches oder Zeitlimits. Prüfen Sie, ob die Partie beendet ist und das Ergebnis die Bedingungen erfüllt. Falls der Fortschritt weiterhin falsch erscheint, senden Sie dem Support den Missionstext, einen Screenshot und die ungefähre Spielzeit.

Gratis-Chips gibt es alle vier Stunden.

Wie viele du bekommst, hängt von deiner Liga ab: Liga 1-Spieler bekommen 300 Chips, Liga 15-Spieler bis zu 900.

Mehr Chips gibt’s durch Missionen und Turniere – alle Infos findest du im Spiel. Viel Spaß und viel Glück!

Spielautomaten funktionieren zufällig – auch bei uns! Manchmal gewinnst du, manchmal verlierst du, je nachdem, wo die Walzen stoppen.

Wie im Casino gilt: Ein Gewinn kommt, wenn die Symbole perfekt ausgerichtet sind.

Spiel weiter – du weißt nie, wann du Glück hast!

Die Symbole müssen perfekt übereinstimmen, damit du gewinnst.

Also weiterdrehen und dranbleiben!

Wenn ein Kauf in Cribbage Online abgebucht wurde, aber auf Ihrem Konto fehlt, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Spielernamen, dem gekauften Artikel, dem Datum und der Bestellreferenz aus Ihrem Google Play-Beleg. Ein Screenshot des Belegs kann helfen. Senden Sie weder Ihre Kartennummer noch Ihr Passwort. Wiederholen Sie den Kauf nicht, während die erste Transaktion geprüft wird.

Wenn ein Kauf in Cribbage Online abgebucht wurde, aber auf Ihrem Konto fehlt, kontaktieren Sie den Support mit Ihrem Spielernamen, dem gekauften Artikel, dem Datum und der Bestellreferenz aus Ihrem Apple-Beleg. Ein Screenshot des Belegs kann helfen. Senden Sie weder Ihre Kartennummer noch Ihr Passwort. Wiederholen Sie den Kauf nicht, während die erste Transaktion geprüft wird.

Eine stabile Verbindung ist wichtig, um TheCribbage.com voll zu genießen.

Wenn du die Verbindung verlierst, verlierst du dein Spiel.

Apps wechseln oder den Spielbildschirm verlassen kann auch zu einer Trennung führen – bleib im Spiel!

Wir wollen, dass unsere Plattform immer sicher, fair und freundlich ist. Unangebrachtes Verhalten wird nicht toleriert.

Nutzen Sie für Hilfe das Kontaktformular unten. Geben Sie Ihren Spielernamen, Ihr Gerät, die ungefähre Uhrzeit und eine Beschreibung des Problems an. Senden Sie kein Passwort und keine Bankkartendaten.

Auf der offiziellen Cribbage Online-Seite im App Store oder bei Google Play finden Sie die für Ihr Gerät verfügbare Version und die Versionshinweise. Ankündigungen im Spiel bieten gegebenenfalls weitere Informationen. Nennen Sie bei einer Problemmeldung Ihre aktuelle Version.

Beschreiben Sie die Schritte bis zum Problem und das erwartete Ergebnis. Nennen Sie Spielernamen, Gerät, App- oder Browserversion und die ungefähre Uhrzeit. Ein Screenshot der Fehlermeldung hilft dem Support. Betrifft das Problem eine bestimmte Runde, ergänzen Sie Spielsituation und Punktestand.